Politique de confidentialité

La présente politique explique comment l’Horlogerie du Passage (SAS HDP et SAS HDP2) collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez le site horlogeriedupassage.fr ou nos services en atelier, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SAS HDP, 18 Passage du Chantier, 75012 Paris, et SAS HDP2, 78 rue Claude Bernard, 75005 Paris. Contact : horlogerie.du.passage@gmail.com.

Données collectées et finalités

  • Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), informations sur votre montre et photos éventuelles. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles.
  • Dépôt d’une montre en atelier : nom, coordonnées, informations relatives à la montre. Finalités : exécution de la prestation, facturation, notifications de suivi par e-mail ou SMS. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
  • Réservation d’une montre en vente : nom, coordonnées et créneau choisi. Finalité : organiser le rendez-vous d’essai. Base légale : mesures précontractuelles.
  • Mesure d’audience : statistiques de visite anonymisées (WP Statistics). Base légale : intérêt légitime ou consentement selon le paramétrage du bandeau cookies.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement aux équipes de l’Horlogerie du Passage. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques : notre hébergeur OVH SAS (France) : Watchflux (application de suivi des réparations, données hébergées sur l’infrastructure Google Cloud), Mon Expert Gestion (devis et facturation) et Gmail de Google (échanges par e-mail). Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de démarchage commercial.

Durée de conservation

  • Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Données clients et dossiers de réparation : durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (5 ans).
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de contenus tiers (avis Google, vidéos). Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies (CookieYes).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à horlogerie.du.passage@gmail.com ou à l’adresse de l’un de nos ateliers. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, sauvegardes).

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.